Kérdések
Hogyan lehet vásárolni a webáruházban?
- Vásárlásait akár otthonról, kényelmesen intézheti webruházunkban, ami éjjel-nappal, a hét minden napján a rendelkezésére áll.
- Megrendelését akár 3 munkanapon belül átveheti az Ön által kiválasztott módon és helyszínen.
- Megrendelt termékek értékét fizesse átvételkor, vagy átutalással előre.
- Személyes Átvételi Pont: 1116 Budapest Sopron út 64 (9.00-12:00 óra között)
Hol érhető el az üzemeltető?
- e-mail: ugyfelszolgalat@yesshop.hu
- telefon: +36 (70) 90 80 172 (9.00-16:00 óra között)
Van-e garancia?
- A webáruházban vásárolt összes termékre a jogszabályokban meghatározott szavatosság vonatkozik.
- Ha valamilyen okból nem azt a terméket kapta, amit szertett volna, akkor a 45/2014. (II.26) Kormányrendeletnek megfelelően 14 munkanapos elállást biztosítunk. A terméket az eredeti számlával együtt küldje vissza nekünk és az ügyfélszolgálatunk jelentkezik a termék csere, vagy a pénzvisszafizetés tisztázása okán. Meggyorsíthatja a folyamatot, ha ezzel egy időben felkeresi telefonos ügyfélszolgálatunkat és előre jelzi a visszaküldés tényét. Így az esetleges csere esetén már a korábbi termék visszaérkezése előtt meg tudjuk rendelni a cserekészüléket és hamarabb tudjuk elküldeni Önnek.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
- 20.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes!
- 20.000 Ft alatti vásárlás esetén 990 Ft szállítási díjat számolunk fel.
- Extra méretű termékek esetében lásd a termék adatlapját
- a kiszállítást az Express One futárszolgálat végzi